神龙HTTP购买后是否支持退款？

神龙HTTP退款政策

神龙HTTP致力于为每一位客户提供高质量的IP代理服务。为确保您的业务顺利开展，我们制定了如下退款政策，请您在购买前务必仔细阅读并理解相关条款。

一、退款原则

所有神龙HTTP代理服务一经购买，即视为确认生效。除非因平台自身问题导致服务无法正常使用，否则不予退款。

代理服务需要完成实名认证，如果因用户未完成实名认证或操作不当导致无法正常使用服务，将无法申请退款。

二、不支持退款的情形

满足以下情形之一的，我们无法为您提供退款服务：

1.  对公付款订单： 对公付款的订单不支持退款。

2.  已开具发票： 一旦服务开具发票，订单将无法退款。

3.  定制类产品： 定制化产品不支持退款。

4.  虚假注册信息： 用户在注册过程中提供虚假、误导性或不完整的信息。

5.  未完成实名认证： 用户未完成实名认证，或实名认证信息存在不符，导致服务无法正常使用。

6.  违规使用行为： 用户因违反服务协议、法律法规或从事非法活动，导致账号被冻结、服务终止或受限。

7.  已使用服务： 一旦启动代理服务并完成数据传输，视为服务已成功交付，无法退款。

8.  服务符合标准： 服务在使用过程中达到神龙HTTP预定的性能标准时，不支持退款。

9.  套餐到期： 一旦服务套餐到期，无论实际使用时长，视为服务已完成，无法退款。

10.  第三方工具问题： 用户使用的浏览器插件、抓取工具或自动化脚本与代理服务不兼容，造成使用问题。

11.  非官方渠道购买： 通过非官方渠道购买的服务，请联系原购买方处理退款事宜。

12.  风控限制： 若因平台风控措施导致账号或代理服务受限，我们不提供退款。

13.  其他非平台责任问题：用户自身原因，或其他不属于神龙HTTP服务范畴的问题（如设备故障、操作误解、技术知识缺乏等）导致的服务不可用，均不予退款。

三、补充说明

1.建议充分测试： 为确保所购买的服务符合您的需求，建议在批量购买前进行充分测试。

2.网络质量： 网络质量可能会受到第三方服务商的影响，神龙HTTP不对由此引发的连接速度慢、丢包或不稳定问题承担责任。

3.退款处理： 一旦退款申请通过审核，我们将按照原支付方式进行退款处理。

四、联系与支持

如您需要申请退款或需要技术支持，请通过以下方式联系我们的客服团队：

● 在线客服

● 专属客服经理

我们将尽最大努力为您提供满意的解决方案！