神龙HTTP IP代理客户问题解疑专栏第四期

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发布时间： 2023-06-07

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嗨，大家好，今天是神龙HTTPIP代理客户问题解疑专栏第四期啦，转眼已将近一个月时间了呢，第四期文章整理了共7个客户日常零散问题及解决方案。
对专栏内容有任何疑问的还请来信咨询神龙HTTP官网客服，会进行认真地沟通与探讨的。
问题一：客户使用爬虫大量抓取数据，测试神龙HTTP优质代理IP，凌晨4点前成功率挺好，4点以后成功率就降低了，连得是全国混播。
解决方案：根据技术查验，客户超并发连接数了，已给客户适当提高，请客户重试程序。

问题二：客户反馈固定使用神龙HTTP优质代理IP已有不短时日，从购买调试好后正常使用到现在都挺满意的，但是今天突然全部报错502，连百度都无法访问，并没有改动程序或者其他。
解决方案：根据技术查验，客户抢购商品突然增加并发量太大，使认证服务器负载过高导致，已增加服务器并优化查询逻辑，请客户重试程序。

问题三：客户反馈使用神龙HTTP代理IP链接总是超时（已经调过带宽），连接api接口都timeout，客户设置的时间是5秒。
解决方案：根据技术查验，客户设置的超时时间为5秒太短了，请客户将超时时间延长至15秒，还有一部分失败的原因是用非大陆ip提取国内代理IP，所以失败，请客户使用国内IP提取国内代理IP。

问题四：客户反馈提取提取出来的IP是43.248.99.136:64472，导入指纹查IP是183.209.71.158，问为什么ip不一致呢，还有就是突然无法访问网页了。
解决方案：根据技术查验，首先呢，客户检测到的ip和提取ip不一致是正常的，神龙HTTP优质代理IP是转发IP，检测到的是真实出口IP。
其次，客户在10:44:18提取的优质代理IP有效时间30分钟，10:45显示使用成功，后面的时间客户端就没有再次提取代理IP，服务器也没有报错，请客户检查网络是否连接正常。
然后重新提取代理IP试试看，能否提取成功，能否使用成功，如果都没有问题的话，那应该就是目标地址限制了。

问题五：客户反馈神龙HTTP代理IP近期频繁出现502报错。
解决方案：我们得知这种情况后后立马进行检查，发现是由于运营商解析我们的数据包时出现了问题，被他们拦截了导致，目前已解决。请客户再重试程序。

问题六：客户反馈请求获取ip的时候会经常出现这种报错 no such hostpanic: runtime error: invalid memory address or nil pointer dereference。
解决方案：根据技术查验，这是由于客户自己程序导致的问题，和神龙HTTP提取链接没有关系，截图中的报错提示通常是指针变量没有完成初始化就调用对象方法，或者访问对象成员变量导致的问题，请客户检查代码是否正确。

问题七：客户反馈报错 (Caused by ProxyError('Cannot connect to proxy.', OSError('Tunnel connection failed: 436 status code 436，且time out的情况也很多。
解决方案：根据技术查验，436如果不是全部都报这个错，只是偶然发生这样的情况的话，都是超时使用ip导致的。
请客户检查设置代理连接的超时时间是多少，是否可以适当增大些，且并发高容易产生上面的错误，是否可以降低下每个ip的并发数。
如果目前的连接时间及并发不适用的话，请选择神龙HTTP代理IP高并发套餐，来适配客户的代理IP需求。

以上神龙HTTP IP代理客户问题解疑专栏第四期的内容啦，有错误或者有疑问的地方请联系神龙HTTP官网客服，会及时为您解决各种疑问的，希望这次的内容也能给大家带来一些帮助，下次第五期内容再见。